极端天气不测温 西安热力公司测温引争议

在前几天，西安也遭遇到了极端低温天气，西安多个小区内的暖气都出现了不热的情况，而热力公司在极端天气下并没有到住户家中进行测温，根据西安市集中供暖条例规定供暖的温度要求卧室和起居室的温度不能够低于18℃，这是检验热力公司供暖是否达标退费的一个依据。西安市的多名市民反映家中温度不达标，热力公司迟迟不到家里来测温，来测温时都是选择在中午阳光比较充足的时候，自测多天的温度都不达标，而热力公司不可能每天都到家里来测温。居民对供暖是否达标和测温的标准提出了质疑。 家住西安的李师傅称，在12月18日西安城区的气温是零下5度到4度，在当天下午的17:40自己家里的温度只有15.7度，而张女士称热力公司在接到自己家温度不达标的情况下，在中午的12:40到家里来测温，中午是家里一天温度中最高的时段，但是测得的温度也没有达到18度的标准。根据西安市集中供暖条例的规定，集中供热期间在正常天气情况下，室外温度不低于供热系统最低设计温度。如果用户向供热部门申请测温，热力公司是要及时上门测温，如果有异议的话，可以向管理部门进行投诉。根据相关规定，集中供热行政管理部门必须在接到投诉24小时之内作出回应，并且组织现场测温。

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