​天津一住户水费催缴单800多万元 物业回应已撤销并致歉

近日，天津的一名网民在社交平台发布消息称，小区物业公司在向小区业主发布催缴水费的通知函时，其中一位业主的欠费金额达到了810万元这一事件引起了网友们的关注。在12月12日据当事人马女士称，该栋房屋是自己几年前购买的属于非住宅性质，平时购水都是由物业公司进行代售，在得知自己欠水费800多万元之后，马女士感到非常的不可思议，随后马女士联系了小区物业，经过物业的核实确认是物业人员的工作疏忽所造成的。目前物业已经将催缴水费单撤下并向马女士进行了道歉。 据该小区的物业经理欧阳修刚表示，该小区在2015年正式开放入住，由于马女士家在施工的时候因为疏忽导致了水表装倒，水表电池出现亏电等多种情况造成水表没能实现欠费关阀的功能。在水费实际操作的过程中，工作人员存在着严重的失误，并没有对数据进行再次核查，才导致了此次事件的发生。在发现问题之后，物业公司在当晚就撤销了张贴的公示，并且向马女士进行了赔礼道歉，承诺将及时更换新的水表。在核实之后，再按照实际发生的金额收取水费。公司目前已经对项目负责人给予了通报批评，将对全公司的员工进行警示教育，杜绝此类事件的再次发生。

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