导读 近日有网友发布消息称，一名男子在浙江杭州拱墅区的一家邮政储蓄银行网点要求支取去世奶奶600元的存款
近日有网友发布消息称，一名男子在浙江杭州拱墅区的一家邮政储蓄银行网点要求支取去世奶奶600元的存款，虽然携带了派出所所出具的相关证明，但是银行的工作人员仍然要求其花800元再开具一项证明。根据柜台内的工作人员称取款人需要提供一项800元前开具的公证遗嘱，而柜台外的男子则表示直系亲属和相关的证件都符合取600块，却要花800块钱开具证明实在是讲不通。
在11月3日晚上，邮政储蓄银行的官方客服人员对于这一情况作出了解释，称第一顺位继承人提取已故存款人的存款金额在5万元以下的是可以走小额继承的，不需要提交公证书，只需要提交死亡证明以及可以证明存款人已经死亡的事实证明材料以及亲属关系证明文件就可以到任意网点直接办理。银行的工作人员还表示，如果存款提取人是已故存款人公证遗嘱指定的继承人或者受证人，则需要提供提取人申请已故存款人继承或者授予赠人的公证遗嘱，而公证遗嘱的开具是否收费需要咨询开证的单位，对于上述情况工作人员，建议只需要提供已故存款人的配偶或者子女前去营业网点办理业务就可以了，如果取款当事人遇到任何问题，都可以现场拨打咨询电话，由官方客服人员和涉事的银行网点进行沟通。
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男子，已故亲人
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