上海飞普吉岛航班中途滞留7个半小时航司因天气备降马来西亚槟城

郑翰桦
导读 在7月22日,有多名乘客称吉祥航空一架从上海飞往普吉岛的航班中途降落在了马来西亚槟城。
在7月22日,有多名乘客称吉祥航空一架从上海飞往普吉岛的航班中途降落在了马来西亚槟城。最后抵达普吉岛的时间要比预计的晚10个小时左右。有乘客称当时航班马上就要降落,不知为何又突然起飞,本来目的地是前往泰国的,结果却飞到了马来西亚的槟城,而且在马来西亚槟城机场停留了数10个小时,飞机上一些老人和孩子都饿着肚子在飞机内呆了近十个小时,飞机上根本就没有信号和网络,和家人也失去了联系。
虽然说这架航班最终抵达了目的地普吉岛,但是关于被在飞机上呆了十几个小时,航司没有任何的说法,多数乘客都想申请投诉。按照正常的飞行时间,上海直飞泰国普吉岛在5个小时左右。吉祥航空公司的工作人员表示,当天到达普吉岛之后因为天气原因,航班才备降在了马来西亚的槟城机场,停留时间为7个半小时。客服表示因为天气原因,飞机选择备降是正常的情况,至于为何在马来西亚停留数10个小时,客服并没有作出正面回应。按照相关的航班管理规定,如果飞机出现延误之后,乘运人需要每30分钟向乘客通报延误原因,如果延误超过两个小时,应当为旅客提供饮用水和食品,如果在机上延误的时间超过三个小时,没有明确的起飞时间,需要在保证航空安全的情况下安排旅客下飞机等待,如果违反这些措施,将会被处以8万元以上10万元以下的罚款。

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