入会扫码才能买瓶水 屈臣氏涉事门店是为提供优惠将整改

嵇璐成
导读 近日福建的何女士表示,在6月29日自己到福州长乐区十洋国际城的屈臣氏,想买两瓶水,却被导购告知必须要先注册会员,才能够购买,否则的话
近日福建的何女士表示,在6月29日自己到福州长乐区十洋国际城的屈臣氏,想买两瓶水,却被导购告知必须要先注册会员,才能够购买,否则的话不能够完成付款程序。何女士表示对于屈臣氏的这一规定自己不能够理解,拒绝了店员的要求之后,多次向屈臣氏进行了投诉,没有得到任何的回应。对于此事,屈臣氏官方客服表示,目前已经联系到了商家对此项规定进行整改,对于后续的发展也将持续关注。
在7月7日屈臣氏十洋店的相关负责人表示,对于此次何女士的投诉工作人员已经联系到了员工,将会在今后的经营活动中对员工加强培训和监督。何女士认为这种强制要求消费者注册会员和关注公众号的行为,已经违反了相关的法律规定,并且给消费者的购物体验带来了严重的影响。其实这已经不是屈臣氏第1次因为强迫消费者扫码注册会员被投诉,根据相关的投诉平台搜索发现关于屈臣氏投诉的信息已经达到了12,447条,其中涉及到强制注册会员的就有18条。
 

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