青岛一酒店一桌饭菜重复收费三次 多收6000多元 官方通报

曲韦妹
导读 近日刘女士在青岛良友未到酒店就餐的时候,一桌饭菜竟然被重复收费多达3次,多收的餐费就达到了6000多元,在发布信息之后。
近日刘女士在青岛良友未到酒店就餐的时候,一桌饭菜竟然被重复收费多达3次,多收的餐费就达到了6000多元,在发布信息之后,青岛市崂山区就成立了联合调查组,对青岛良友味道酒店进行现场调查。随后联合调查组发布了通报,对于刘先生和周先生等顾客,在该酒店聚餐时当时坐在户外一桌,其同事都在大厅的起桌就餐,就在客人就餐的过程中,周先生到前台进行结算户外一桌的账单。但是之后肖先生又来结账时,工作人员以为是户外5桌的客人,导致账单出现错误,并且也结算了该账单。
之后刘女士和肖先生又去结算户外一桌和大厅7桌的账单,是酒店的工作人员发现账单出现错误,工作人员就已经将错收的户外5桌3400元的费用当场退还。但是由于当时周先生因酒后情绪激动,动手打了店长,期间110接到报警之后到达现场,对了解到的情况进行了调解店长对于周先生打人的事情不再追究,双方也达成了和解,网络上传言的多收6000元餐费的情况不属实,而且错收的3400元已经在事发当晚全部退还给顾客。市场监督管理局目前已经要求酒店停业整顿,加强管理和培训。

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