北美领先的零售支持公司 Instacart今天宣布推出其 Caper Counter，这是一种人工智能驱动的 (AI) 销售点 (POS ) 系统，在波士顿历史悠久的球场与 Aramark Sports + Entertainment 合作，该公司是屡获殊荣的体育场馆食品和饮料合作伙伴，包括美国职业棒球大联盟体育场。新的 Caper Counter 结账系统将通过视觉识别和人工智能技术为粉丝提供快速、非接触式的食品和饮料选择交易，帮助减少交易时间。
从今天开始，客户将能够在位于 Truly Terrace 和 Walk Thru Bru 的波士顿体育场周围的特定区域使用三个 Caper 柜台进行非接触式结账体验。Caper Counter 的技术允许在几秒钟内扫描和购买包装好的食品和饮料，例如花生、苏打水、啤酒和糖果，同时提高整个球场的健康和安全。
Caper Counter 由人工智能(包括计算机视觉和传感器融合技术)提供支持，可根据物品的形状、颜色、关键特征和尺寸直观地检测和识别物品。客户将要购买的物品放在 Caper Counter 上，在那里它们将被自动检测并添加到购物车中以进行结帐。然后，客户选择“支付”并从信用卡、已加载机票或团队奖励中进行选择作为他们的支付方式，然后可以收集他们的食物和饮料，完成无缝、自主的交易。
Aramark Sports + Entertainment 设计与开发副总裁Alicia Woznicki表示：“波士顿棒球迷喜欢所有体育运动中最具标志性的场地之一，提供真正真实的氛围。” “通过引入 Caper Counter，我们提供了世界一流的体验，并帮助球迷快速、无缝地抓住他们最喜欢的零食，这样他们就可以回到座位上与家人和朋友一起享受比赛。”
“没有什么能比得上在体育场亲身观看比赛的体验，但我们知道球迷越来越想要一种更具吸引力、无缝和无接触的结账体验。通过帮助加快结账体验，球迷可以花更少的时间购买他们的Instacart 工程副总裁Lindon Gao说：“平均而言，Caper Counter 将交易时间缩短了约 65%。我们很高兴能够通过我们的全渠道解决方案继续缩小店内和在线体验之间的差距，并期待在未来扩大我们与 Aramark Sports + Entertainment 的合作伙伴关系。”
Caper Counters 是作为 Instacart 平台一部分提供的店内技术的一个例子，Instacart 平台是一套用于增强和数字化零售体验的企业级技术。Caper Counter 专为物理占地面积和库存单位 (SKU) 数量较小的零售商而设计，允许客户一次无缝购买少量物品——从体育场到便利店。为了为大型零售商提供店内技术支持，Instacart 还提供 Caper Carts，这是一种智能购物车，可通过人工智能摄像头即时自动检测商品。Instacart 平台使零售商能够访问 Instacart 消费者市场背后的技术，以支持他们自己的数字资产和零售业务。Instacart 平台汇集了零售商改善在线或店内消费者体验以及实现端到端杂货运营数字化所需的技术。
关于 Instacart
Instacart 是领先的零售支持平台，与杂货商和零售商合作，改变人们的购物方式。如今，Instacart 与 750 多个国家、地区和本地零售品牌合作，为北美5,500 多个城市的 70,000 多家商店提供在线购物、送货和取货服务。数百万忙碌的人和家庭转向 Instacart，从他们喜爱的零售商那里获得所需的杂货，超过 600,000 名 Instacart 购物者按照自己灵活的时间表为客户挑选、包装和交付订单。Instacart 平台提供一套企业级技术产品和服务，为美国和加拿大的零售商提供电子商务、履行、店内、广告和洞察力. 数百家零售商与 Instacart 合作，通过 Instacart 应用程序和他们自己的白标网站和解决方案增强他们的电子商务体验。借助 Instacart Ads，数千个 CPG 品牌与该公司合作，直接与在线消费者建立联系。、
关于 Aramark Sports + Entertainment Aramark Sports + Entertainment 在
北美的顶级体育场、竞技场、会议中心、文化景点、表演场所和独特的娱乐目的地提供 150 多个屡获殊荣的餐饮、零售和设施服务项目。该公司因行业创新而获得赞誉，包括自主市场、由人工智能驱动的餐饮概念，以及诸如 NBA 全明星 2022 和 MLB 等备受瞩目的赛事。2021 年，爱玛客与总部位于费城的 Starr 餐厅组织达成战略合作，该组织由企业家和James Beard奖获奖餐厅老板Stephen Starr领导，这将为爱玛客体育+娱乐的整个产品组合中的客户带来这位著名的烹饪远见者备受追捧的概念。爱玛客在《财富》2022 年“全球最受赞赏公司”名单中的多元化外包服务类别中排名第一，并入选 DiversityInc 的“多元化企业 50 强”榜单、福布斯“美国多元化最佳雇主”榜单HRC 的“LGBTQ 平等最佳工作场所”，并在残疾平等指数上得分 100%。
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