IBM(纽约证券交易所代码：IBM)和美国网球协会(USTA)宣布，双方30年的长期合作伙伴关系续约五年。从 1995 年推出 USOpen.org 到 2009 年推出移动应用程序，再到去年与Watson 推出 IBM Power Index，IBM 和 USTA已经合作了三十多年，如今提供了一个世界级的平台，通过混合云和AI 技术提供无与伦比的、首创的粉丝体验。.今年，他们将继续扩大和增强美国公开赛的数字产品，在 2022 年锦标赛之前为美国公开赛应用程序和 USOpen.org 添加新功能。
基于流行的IBM Match Insights withWatson功能(该功能在比赛过程中分析数百万个数据点和超过1亿个来源)，“获胜因素”为AI模型正在分析的内容带来了额外的透明度。Win Factors旨在让球迷更多地了解影响球员表现的因素，例如球场表面，排名，对战记录，获胜比赛比率，净胜盘数，近期表现，年度成功和媒体评论。在美国公开赛上，用户还可以通过“发表意见”功能在美国公开赛应用程序和 USOpen.org 上注册自己的比赛结果预测。然后，他们可以将他们的预测与其他粉丝的汇总预测以及 IBM 生成的 AI 驱动的获胜可能性进行比较。
“我们与USTA的合作提供了一个独特的机会，在世界上最令人兴奋和最具标志性的体育赛事之一的背景下，展示IBM的全部功能。展望未来，不断扩展和增强美国公开赛数字粉丝体验的可能性是无穷无尽的，“IBM传播和营销高级副总裁Jonathan Adashek说。“我们共同创建了一个创新平台，通过激活我们与各行各业客户一起使用的相同混合云、人工智能技术和 IBM 咨询服务，为全球数百万网球迷带来美国公开赛的数字资产。”
“在过去的三十年里，IBM的专业知识和数字领导力使我们的球迷更接近比赛，”USTA首席商务官Kirsten Corio说。“我们很高兴能够继续利用IBM的创新技术，以令人兴奋的新方式为比赛提供服务，并加深全球球迷对美国公开赛的参与。
Win Factors和Have Your Say 加入一套全面的数字粉丝功能，包括 IBMPower Index、Match Insights 和Fantasy Tennis游戏，在全新设计的美国公开赛数字平台上推出。
USTA 和 IBM iX(IBM 咨询公司的体验设计部门)致力于设计和开发更新的网站和应用程序，旨在使世界各地的球迷以及美国公开赛现场能够比以前更快、更直观地访问锦标赛、他们最喜欢的内容、引人入胜的见解和实用程序。美国开放数字平台包括许多新功能。球迷可以标记他们最喜欢的球员，根据他们的选择来策划他们的数字体验。“比分”、“时间表”、“平局”和“球员”部分已完全重新设计，以提供更相关和上下文相关的内容和见解。美国公开赛移动应用程序引入了一个名为“在公开赛”的新切换状态，该状态专门针对现场与会者。“At the Open”旨在为粉丝提供优化访问所需的一切，包括门票访问管理、移动食品订购、场地地图和概述每天活动的策划内容。
美国公开赛的数字体验在本地、公共云和私有云的组合上运行，IBM 设计了一个数据架构，帮助确保正确的数据(从各种数据集和 API 中提取)在正确的时间到达正确的人手中。IBM 利用混合云方法在多个云中收集、集成和分发在红帽 OpenShift 上运行的数据和应用，以无缝处理所需的各种不同工作负载。今年的创新解决方案基于IBM Cloud构建，并使用Red Hat OpenShift进行容器化。云的灵活性允许每年快速创新，因为构建这些解决方案的 IBM 开发人员能够为新功能编写一次代码，并将其部署到任何环境中。
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