甲骨文食品和饮料公司(Oracle Food and Beverage)的一项最新调查显示，从移动设备到元世界，消费者都希望通过科技手段来提升他们在体育场的户外活动水平。例如，57%的体育场观众喜欢提前预订食物和饮料，以避免排队，53%的人认为在元宇宙中与他们最喜欢的球队和艺术家互动将是一件很棒的事情。
“体育场的游客想要两全其美;他们寻求现场观看的刺激感，但也希望这种体验像点外卖等生活中的其他部分一样方便，”甲骨文食品和饮料公司高级副总裁兼总经理西蒙·德·蒙德福特·沃克说。“虽然提供沉浸式和无缝的旅程给体育场运营商带来了挑战，但球迷日益增长的期望也为传统体育场领域带来了创新和数字化的机会。”
技术人员在比赛前、中、后都创造了全垒打的体验
从进入体育场到获取球员数据，消费者希望技术能让他们在体育场花更多的钱:
53%的人认为在元宇宙中与他们最喜欢的球队和艺术家互动(比如虚拟的“后台/体育场”之旅和见面、购买商品等)是一件非常棒的事情。这种情绪在体育迷(64%)和千禧一代(65%)中尤其明显。
42%的人说他们想用指纹而不是门票进入体育场
38%(第一偏好)希望通过移动设备查看体育数据
53%的受访者对获得赛前活动的特别优惠感兴趣
数字的速度和便利赢得了粉丝的青睐
由于人员短缺的问题持续存在，球迷们认为，体育场的客户服务越来越差，他们指望科技来加快过程，缩短等待时间。
42%的人对排队等候让步感到沮丧
53%的人更喜欢更灵活、自助式的数字体验，而不是在体育场现场与工作人员互动
57%的人喜欢在特定时间提前预定食物和饮料
如果能缩短等待时间，33%的人会额外付费预订餐点
“如今的球迷期待一种超越比赛的体验。旧金山巨人队高级副总裁兼首席信息官Bill Schlough说:“他们想要的是美味的食物、友好的服务、吸引人的促销活动，希望橙黑队能赢。”“从球迷开始计划他们的甲骨文公园之旅的那一刻起，技术就在提供这些体验方面发挥着越来越重要的作用。例如，越来越多的球迷通过移动设备点餐，绕过特许经销线，这样他们就不会错过任何球场上的比赛。甲骨文的技术正在帮助我们将这些产品带到生活中，并不断重新思考如何为我们的粉丝提供更好的体验。”
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