韩国全栈数字原生保险公司Carrot General Insurance(“胡萝卜”或“公司”)宣布，该公司旗舰的按英里付费汽车保险项目又吸引了10万名客户。两个月前，该公司报告了3月份50万份合同的销售，反映出其持续令人印象深刻的销售轨迹。
对Carrot基于使用的保险产品的需求激增，可能是由于消费者在寻找更个性化、价格更合理的保险，以适应他们的生活方式。然而，更重要的是，胡萝卜在客户的保险旅程中不断创新的努力、有意义的客户接触点和切实的服务利益被视为增长的主要动力。
例如，该公司今年早些时候推出了“安全驾驶活动”(Safe Driving Campaign)，为参与活动的司机提供现金奖励，鼓励他们安全驾驶。该活动建立在Carrot的移动应用平台上，具有实时驾驶数据分析功能，在全国范围内提高了司机的安全意识，并通过口碑迅速传播。
今年4月，该公司还与两家现有公司合作，推出了ai驱动的事故和索赔管理业务。他们带领合资公司的成立，以提高当前的行业服务标准，他们的产品结构纯粹以客户为中心。自动损害评估和索赔过程、人工智能驱动的FNOL接收、更快的救援或紧急调度是客户可以利用的一些服务。
Carrot首席执行官Paul Jung表示:“我们对客户的反应感到兴奋，我们将保险体验转化为无缝的数字化服务的努力受到了消费者和行业的好评。”今年早些时候，Carrot在韩国品牌声誉指数中排名第二，被公认为韩国搜索次数最多的保险公司，这对胡萝卜这样的年轻公司来说是一个稳固的排名。86%以上的顶级客户留存率也说明我们的客户非常满意，认为我们的服务是可靠的。我们预计该公司将继续保持健康的增长趋势。”
Jung还指出，Carrot手机应用的新版本将在几周后发布。他预计，新应用的游戏化保险体验将推动更高的客户粘性，并吸引新客户。
Carrot的发展轨迹表明，到今年年底，该公司的合同销量可能达到100万份，其增长速度超过了预期。因此，该公司从去年开始受到了全球投资者的高度关注。
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