具有讽刺意味的是，我与皮肤经历的最艰难的战斗发生在我刚开始从事美容行业时。经过多年实践护肤极简主义——部分原因是我的预算是大学生的，主要是因为它一直对我有用——当我在一家杂志开始我的第一份工作时，我突然获得了数百个免费美容样品。为了一头扎进我的新职业(并看看我错过了什么)，我做了很多像我这样的人会做的事：我把所有的一切都放在了脸上。
面膜?我以奥林匹克般的心态接近多重掩蔽。剥皮?我认为每周做几次没有坏处。至于血清，我把它们分层，就像我试图创造一种能让KrispyKreme倒闭的釉料一样。当我的皮肤因我经历过的一些最严重的痘痘而报复时，我只是加倍努力，试图通过足够的斑点治疗和澄清面膜来消除伤害，以疏通北半球的每个毛孔。即使在我试图回到我以前的极简方式之后，我的皮肤还是继续爆发，就像一个喜怒无常的少年，第一次尝到了叛逆的滋味，拒绝回头。
我无计可施，这就是为什么当我收到Paula'sChoice护肤品发布会的邀请时，我立即回复说是的。我从其他编辑那里听到了足够多的关于这个品牌的信息，并且在很多货架上发现了他们的产品，知道这是真正的交易，即使它不像美容柜中的其他产品那么引人注目。同名品牌的创始人PaulaBegoun本人也是业内的传奇人物，所以当我在活动结束时看到有机会与她交谈时，我几乎流着泪走近她寻求建议。
她解决了我长达数月的护肤问题?“全部砍掉。”当公关人员和其他与会者在我们周围结束活动时，Begoun耐心地和我坐在一起，我带领她完成了我护肤程序的每一步。她指出哪些步骤是必要的，哪些是我可以跳过的，哪些是我永远不需要的(阅读：多次剥皮永远不是一个好主意)。就像我的个人护肤仙女教母一样，她对我的皮肤需要什么以及她的产品可以——也不能——提供什么结果毫不犹豫地诚实。
她推荐了一个温和的、最小的例行程序，然后消失在夜里(或者更确切地说，一辆黑色的汽车)，从那以后我的皮肤变得更好了。
正是这种真实性和“少即是多”的方法巩固了品牌——以及Begoun本人——成为美容行业值得信赖的来源。虽然Paula'sChoice一直很受欢迎，多年来获得了多个美容奖项，但它仍然让人感觉有点像一个内幕消息。这是一个你所有精通护肤品的朋友都知道并赞不绝口的品牌，但它还没有完全达到Glossier和TheOrdinary等品牌无处不在的名声。
然而，直到去年，Paula'sChoice产品的需求量出现了惊人的增长，并出现了通常为最新的Yeezy降价而保留的候补名单号码。一个在市场上销售了二十多年的产品究竟是如何突然多次售罄的?很简单——它是在TikTok上分享的。
Paula'sChoice不可否认的英雄产品是SkinPerfecting2%BHALiquidExfoliant(32美元)，这是一种水杨酸配方，可以像爽肤水一样使用，可以疏通毛孔，去除死皮细胞。这款温和的去角质产品多年来一直是该品牌最畅销的产品，并赢得了IRL和在线编辑和美容爱好者的忠实粉丝群(它是护肤品Reddit的长期宠儿)。然而，去年某个时候，该产品从一个相对受欢迎的地方一跃而出，成为一种真正的现象。
该品牌归功于TikTok用户AmeliaOlivia引发了这款去角质产品在应用程序上的迅速崛起。Olivia是一位经常发布美妆内容的创作者，包括她拍摄该应用广受欢迎的“GetReadyWithMe”视频，她在2021年初首次分享了关于该产品的TikTok。“我确实找到了一款让你看起来像你的皮肤上有一个发光的过滤器，”她在视频中滔滔不绝地说道，据该品牌称，该视频在其巅峰时期已获得超过300万次观看和40万个赞。
像往常一样，TikTok用户不失时机地获得了所谓的奇迹产品。在Olivia发布她的视频后不久，SkinPerfectingLiquidExfoliant在亚马逊和该品牌的网站上都售罄。该应用程序上的数十名其他美容爱好者也开始分享他们对产品的好评如潮。快速浏览Paula'sChoice主题标签(观看次数超过9800万次，而且还在不断增加)显示，绝大多数视频都是非常积极的，并且通常包含令人难以置信的前后照片。
在当今过度饱和的美妆市场中，在TikTok上走红对任何品牌来说都是不小的壮举，但对Paula'sChoice这样的品牌来说尤其如此。这个拥有27年历史的品牌并不具备某些品牌似乎*认为*Z世代客户想要的许多品质(即：色彩缤纷的包装、可爱的名字和引人注目的营销)。虽然这些特征确实对某些品牌有效，但Paula'sChoice在TikTok上的成功证明Z世代更关心的是：结果。
Paula'sChoice的首席营销官兼总经理ErikaKussmann解释说：“事实证明，Z世代对他们使用的产品和成分特别精通，我们知道我们的不炒作、透明的护肤方法吸引了这些挑剔的人群。”.“我们的配方非常有效，并且按照他们所说的去做——为想要确保他们获得最大收益的Z世代客户提供巨大的价值。”
此外，该品牌并没有用花哨的附加物来装饰他们的包装，而是专注于极简主义和可持续性，这也是具有环保意识的一代人所欣赏的。“我们简化了包装并使用无气泵和管道来保护重要成分免受空气和光线的影响，从而使它们保持有效并最大限度地减少浪费，”Kussmann说。
如果有人对该品牌在TikTok上的突然成功感到惊讶，那一定不是创始人PaulaBegoun。“我的反应和以往几乎一样，”她说。“自1995年我们在互联网上推出以来，在社交媒体上取得病毒式成功一直是Paula'sChoice的标志。”新平台可能来来去去，但保持相关性从来都不是护肤品公司的问题。正如Begoun解释的那样，该品牌的持久受欢迎程度归结为一个基本事实：“我们的产品有效;他们言出必行，事实上，往往超出预期。”
“真相”是创始人强调的一个重点，她在被化妆品柜台工作解雇后创办了Paula'sChoice，原因是她对客户诚实地了解产品可以做什么和不可以做什么。对宝拉来说，保持对诚实的同样承诺从来都不是挑战——但看着她的竞争对手无视它却是。
“对我和我的团队来说，最让我和我的团队感到愤怒的挑战是试图与美容行业中许多人重复的无穷无尽的神话、误导性信息和不准确现象作斗争，”她分享道。“谎言往往比真相更容易被相信。”
归根结底，外用产品对皮肤的作用只有这么多，这就是为什么该品牌致力于对其产品背后的研究保持领先，这一特性有助于赢得他们的忠实粉丝群，并且可能会说话到Z世代。
“人们很容易被人们想要的压力所困扰，并推出包含最新时尚和流行成分的产品，”Begoun解释道。“为了销售产品而歪曲信息更容易，但这是对我们公司DNA的厌恶。我们从未偏离过这条路。”
换句话说，今天流行的SkinPerfectingLiquidExfoliant与2000年推出的配方相同也就不足为奇了。一旦你建立了完美，有什么可以改变的?
至于Paula'sChoice的下一步计划，Begoun和Kussmann都告诉我，他们的重点是忠于自己的品牌价值观(简单、有效且行之有效的公式)，同时也在TikTok及其他平台上与新的Z世代受众建立联系。其中一部分涉及适应客户的需求——该品牌于去年成为TikTok的最爱后不久在丝芙兰推出，该零售商在几天内迅速售罄了SkinPerfectingLiquidExfoliant。
然而，尽管TikTok表示该品牌的主打产品是瓶装液体魔法，但Begoun很快坚持认为，一种产品无法做到全部。相反，她仍然推荐几年前她第一次向我建议的令人愉快的最低限度的常规：温和的清洁剂、免洗型AHA或BHA去角质剂、至少30的SPF、保湿剂和含有浓缩量的促进剂针对您的皮肤问题的特殊成分(维生素C、视黄醇等)。
至于Begoun想给她的Z世代新粉丝的一条建议?“越早开始对皮肤进行最好的护理越好。”
“很多人对我说，我快30岁、40岁，甚至50岁了，我觉得我应该开始做一些事情来照顾我的皮肤，”她说。“当然，他们需要开始，但事实是他们应该一直精心呵护自己的皮肤，而不是等待。”事实证明，当我焦急地辩论着以我最深的护肤疑虑接近一个美丽的传奇时，我对自己重复的陈词滥调仍然是正确的：真的没有像现在这样的时间。
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