Roku中断在加载页面上冻结设备和智能电视

汪茂烟
导读 Roku遭遇重大中断,导致客户卡在加载屏幕上或锁定在重启循环中。这场混乱从周三开始,发展成为一个重大问题。据信,此次中断影响了公司的所

Roku遭遇重大中断,导致客户卡在加载屏幕上或锁定在重启循环中。这场混乱从周三开始,发展成为一个“重大”问题。据信,此次中断影响了公司的所有流媒体设备,以及来自TCL、海信和其他公司的选定Roku电视机。

Roku很快就承认了这个问题并发布了这条消息(在新标签中打开)在其社区页面上:“Roku注意到无法访问某些Roku服务的用户报告的问题......我们的首要任务是尽快解决这个问题。”

与此同时,顾客上网发泄他们的愤怒。“我使用Roku已有10多年了。直到去年才出现问题。无论Roku在做什么,他们都需要停止。至于我,我计划停止使用Roku,”Lizz40说。

“令人不安的是,当Roku出现问题时,智能电视就毫无用处,”Farmer补充道。“无法访问DVD或其他任何东西......非常令人不安。”

好消息?RokuTV似乎恢复了正常。快速浏览Downdetector状态图表可以发现,问题在周四凌晨2点达到顶峰,然后很快就消退了。

Roku现在已经确认:“我们相信这次服务中断现在已经解决。对于给您带来的不便,我们深表歉意,非常感谢您的耐心等待!”

Roku操作系统提供市场上最全面的流媒体服务选择之一,包括Netflix、AmazonPrimeVideo、Disney+、AppleTV+、Now、BTSport、BBCiPlayer、ITVHub、All4和My5。

该公司最近宣布推出支持杜比视界和HDR10+的RokuStreamingStick4K,并承诺将流媒体速度提高30%。

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