混合工作技术的商业策略

闵融惠
导读 混合工作将继续存在。世界上越来越多的公司正在重新评估他们的工作方法,重新思考他们的整个运作。许多公司已经证实这种新方法是一种长期方

混合工作将继续存在。世界上越来越多的公司正在重新评估他们的工作方法,重新思考他们的整个运作。许多公司已经证实这种新方法是一种长期方法。例如,思科最近宣布,其78,000名员工的全部劳动力将保持混合。

对于许多企业来说,这种新的现实意味着支持混合工作技术堆栈,以便员工可以随时保持联系并参与到他们选择的工作中。由于员工现在分布在不同的国家,甚至不同的国家,IT管理团队不得不从管理选定数量的办公室过渡到管理更多数量的“家庭办公室”,每个办公室都有不同的环境、硬件和连接因素,如很少。

混合工作的好处很多,可以让员工实现工作/生活平衡,自由灵活地找到自己高效的工作方式。然而,为了成功地管理他们的福利和生产力,必须为员工提供有效的方法来完成他们的工作。

云协作工具、业务关键型应用和VPN提供了巨大的机会,现在已经成为混合工作的基本组成部分。然而,这样一来,IT团队面临着日益复杂的第三方供应商网络,随之而来的是许多IT盲点。然而,找出问题就像大海捞针。因此,混合工作的新世界需要一种新的监控方法——,包括整个数字体验的智能可见性,以识别、解决甚至预防问题,从而使组织能够确保他们拥有应对机遇和挑战的信息。

当员工聚集在办公室时,IT团队可以隔离并解决他们自己的网络和数据中心中的问题。向混合工作和分布式劳动力的过渡已经变成了一个完全不同的游戏:云已经成为一个新的数据中心,互联网已经成为一个新的企业网络,SaaS应用已经成为一个新的应用堆栈。

据IDC预测,到2022年,90%的企业将依赖私有云的内部部署和多种公有云的混合。迁移到云为企业提供了一系列重要的新机会,但是随着敏捷性的丧失,可见性也下降了,因为IT团队现在依赖于第三方提供商和托管服务。因此,IT团队面临失去关键性能指标的风险。

公共互联网作为一个将一切联系在一起的连接性组织,成为了企业网——的支柱,但它并不是为此而建立的,它仍然是一个神秘的黑匣子。这意味着组织必须了解互联网的健康状况,以便及时了解可能影响员工数字服务交付的问题。

此外,许多员工现在使用的工作场所应用程序比以往任何时候都多,这意味着IT团队必须部署和支持越来越多的SaaS应用程序,这些应用程序既不是他们自己的,也不是他们所能控制的。所有这一切,虽然是混合工作模式中分布式协作和可扩展性的核心,但相当于增加了对第三方供应商的依赖和日益复杂的生态系统。

对于管理这一新的混合网络的IT来说,该团队现在面临着一个无边界的企业技术堆栈。在这个新的生态系统中,互联网的本质意味着中断不是问题,而是什么时候的问题。当问题发生时,团队通常想知道问题是来自网络内部、设备还是应用程序?它可能在任何数量的公共或私有云中,或者可能在互联网连接中间一英里的某个地方?没有可见性,太多的it团队是不可能的。当他们考虑这个问题的时候,宝贵的时间和生意就失去了。

分散的劳动力,统一的智能

企业可以通过新一代网络监控和可视性——(新技术堆栈——的关键元素)成功控制这个勇敢的新混合世界。中断事件是不可避免的,但通过监控和缩小可见性(和响应)差距,IT团队可以发现问题,迅速采取行动,避免大海捞针的潜在问题。

然而,在新的混合世界中,IT团队需要的不仅仅是被动的可见性。他们还必须对其业务所依赖的复杂生态系统具有前瞻性。正是这种从用户设备到他们使用的应用程序的端到端可观察性将控制权交还给了IT,使组织能够覆盖整个数字供应链中的所有关键功能,从用户开始,端到端跨网络并进入云基础架构。

混合工作不断变化的性质意味着企业必须探索现代网络工具和技术,以确保其业务的平稳运行。通过监控数字体验的所有层面,从应用层到云基础设施,再到数据中心和设备,组织可以实时了解他们自己的网络中正在发生的事情,甚至是他们没有发生的事情的运营情报。不拥有或管理。最终,这使得团队能够识别任何问题,通过公共操作语言相互交流,并作为分布式团队解决问题。

员工的工作效率从根本上取决于关键业务应用程序和协作工具的可用性。因此,通过积极推动混合工作策略,企业可以增强团队能力,保护企业安全,并以人为本地改造IT基础设施——,让员工、客户和业务领导的生活更加轻松。

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