近年来 新技术的红利正在从成熟的消费互联网时代转变

毛婕贤
导读 ,由58同城、安居客主办的“安智慧创新,生活更美好”2020房产经纪行业领袖峰会暨中国房产风云榜二手房年度盛典隆重举行。来自58同城、安居

,由58同城、安居客主办的“安智慧创新,生活更美好”2020房产经纪行业领袖峰会暨中国房产风云榜二手房年度盛典隆重举行。来自58同城、安居客的多位高管,房地产行业资深专家,国内众多房产经纪行业优秀代表齐聚一堂,探讨产业互联网思维下的经纪行业进化趋势,为房产经纪公司、经纪门店、经纪人开启新思路。

正如中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长柴强在开幕致辞中所说,58同城、安居客等平台和渠道是行业不可或缺的力量,也为行业提供了另一种选择。希望58同城、安居客、房产经纪公司、经纪人共同努力,打造共赢的合作生态环境,推动整个房产经纪行业持续、规范、健康发展,让房产经纪行业沿着提供诚信、专业服务的方向走下去。

在《经纪行业2.0时代——产业互联 纵向突破》演讲中,58同城安居客高级副总裁叶兵指出:“在产业互联网浪潮下,58同城与安居客以流量共生、数据开放、技术共享的方式,打造平台资源的互通与整合,利用技术创新和平台技术优势,降低经纪企业获客成本,加速房产交易智能化升级。”

58同城副总裁杜岩在开场致辞中表示:“过去两年,58同城和安居客坚持全力服务每一个行业的策略。除了不断为经纪公司赋能优质流量,还将为行业带来更完善的SaaS服务体系,培养更专业、更全面服务能力的优秀经纪人,并输送到每一家门店。近年来,在行业深耕的过程中,经纪行业越来越健康,门店效率逐渐提升,经纪人的管理也越来越规范。接下来,58同城和安居客还会有新的发展,我们期待与经纪公司一起,创造更加精彩的未来。”

互联网深度重构经纪行业,数字化管理的价值日益凸显。

近年来,新技术的红利正在从成熟的消费互联网时代向蓬勃发展的产业互联网转移。与消费互联网不同,产业互联网为房地产交易提供了新的交易模式。——通过整合上下游产业链,建立技术驱动的产业支撑体系,引领行业实现数据协同和业务协同,促进行业增长和效率提升。

互联网的出现,直接推动了居民服务业的升级转型。在新的浪潮下,工业互联网时代的技术逐渐深入渗透。房地产行业,上下游产业链多,周期很长。提高效率最核心最有效的方法是什么?58同城高级副总裁安居客首席运营官叶兵认为,“这个层面的答案只有一个,利用技术、互联网、科技的优势,降低项目的获客成本,提高自然流量,提高自然访问的交易效率。”

数字化时代,工业互联网平台以数据和底层技术能力为基础,串联起行业上下游,为细分行业的服务融合提供了可能,同时也促进了行业新岗位和新合作模式的诞生。在新的趋势下,对于开发企业和经纪公司来说,数字化管理能力的重要性会越来越突出。

58同城、安居客致力于打通房产链条上下游数据。该平台汇聚了大量的行业数据、算法模型、技术研发等资源,打通了房地产行业的智能软硬件基础设施,利用技术、互联网、科技优势,降低开发商的获客成本

以58安居客房产研究院对疫情期间不同公司获客能力的分析对比为例。从数据层面可以看出,两家规模相当的经纪公司在房源信息数据层面的数据管理能力明显拉开了差距。比如在一家数字化管理能力较弱的经纪公司,VR房源仅占11%,而在另一家数字化管理能力较强的经纪公司,VR房源占78%。58同城和安居客提供的亲感VR房源,大大增强了后者的线上获客能力。疫情期间,VR房源占比高的经纪公司线上微聊获客能力明显拉开了差距。过去一周,微聊获客量翻倍。

优居集团CEO李表示,目前各个城市的房产经纪市场份额分散,很大一部分市场份额集中在小中介手中。但在使用外部管理系统时,由于与经纪公司的管理逻辑不一致,在提高效率上会遇到很大的障碍。同程、安居客提供的58 Saas系统服务,可以有效量化经纪人的工作内容,通过优化管理流程提高服务效率,形成获取新房新客户、降低管理成本的良性循环。

作为互联网的开放平台,58同城和安居客始终相信公信的力量,通过开放全产业链各阶段的用户数据来提升产业效率,不断加大技术、研发和运营的投入。d和产业基础设施建设,从而完善产业循环流程,促进产业共生共赢。

“N”平台构建多方共赢体系,推动行业双循环格局。

房地产行业与产业互联网发展的进一步融合,使得线上服务成为发展趋势。基于对行业的深刻洞察,58同城和安居客推出“N全开放服务平台”,通过一整套方案提供合作和治理规则,推动行业新的合作模式和良性生态竞争。目前,“N全开放服务平台”已接入500多家品牌商和50多家主流SaaS平台(包括品牌和自研),实现行业上下游机构的数据交换。

叶冰说,ld

quo;为更好打造房地产互联网智慧开放平台,58同城、安居客“N+全开放服务平台”秉承三个宗旨。首先,流量共生,58同城、安居客也一直在为企业提供全网公域流量和以私域流量提升营销覆盖面。其次是数据开放,通过推进技术的开放共享,以及在经纪人端、用户端、经纪公司端等数十款服务产品的开放,未来将会与更多的专业公司达成数据共建,进一步提高开放度。最后是通过赋能打通房地产行业的智能软硬件基建,实现行业上下游企业全连接,形成一体化的效果。”

58同城、安居客“N+全开放服务平台”从技术、资源、服务三个层面,为行业构建高效、全面的深度连接。58同城、安居客的房源全息字典和临感VR技术提供了房产经纪行业数字化基础设施,同时在全国范围内构建SaaS服务体系网络。

2020年,58同城、安居客房源全息字典覆盖650个城市,年度累计调用7.3亿次,通过房源全息字典,全年有60万经纪人一键发布房源至平台进行信息展示。58同城、安居客的临感VR带看经过两年的普及,已经实现1400万的VR房源覆盖量。

基于SaaS系统对接,58同城、安居客上线的“N+全开放服务平台”,帮助不同类型的经纪公司,实现了对经纪人洗盘、实勘、维护、跟进、带看、推广等房产服务各个环节的数据实时分析,将经纪人行为记录对接到平台系统中对其进行评级,进而在行业推进统一化的管理标准在不同的经纪公司门店间实现清晰复制。

为帮助房产经纪行业进一步拓宽房源广度及深度,提升购房服务效率,58同城在2019年推出58爱房,通过深化一二手联动服务,帮助开发商、经纪门店去化增效,广泛聚合行业伙伴,以新连接、新技术、新生态打造一二手联动交易正循环生态。

经过1年多的发展,58爱房COO苏婕表示:“随着一二手联动的深度结合,58爱房迎来了更多楼盘的入驻、和服务的增强,线上流量同比也数倍翻番。在房产交易线上全信息匹配时代,58爱房会通过大数据分析、资金支持、流程管控等服务,帮助经纪人在市场上在售项目资源和客源之间达成高效匹配,最终目的是帮助房产行业经纪公司和经纪人,为购房者提供更优质的服务,同时也帮助大家提升服务成交效率。不管这个行业发生多少变化,58爱房业务底层支持永远是平台的交易服务能力和成交匹配能力,未来也会加大资源投入,在新房、二手房协同领域,和金融服务一起为行业提供更多的支持。”

作为国内领先的生活信息服务平台,58同城、安居客将进一步提升资源调动效率,与优秀人才共同推动共生、共赢、共建的良好行业生态的建成。凭借在房产交易领域的行业发展底蕴,58同城、安居客打造平台资源的互通融合,实现平台间优势互补,加速房产交易的智能化升级,让超越内卷实现双循环成为行业发展的共同使命。

在行业协作发展的过程中,58同城、安居客始终扮演者促进平台各角色之间高效率、高品质服务连接的职责,有效激发平台不同机构,发挥各自领域的最优能力,通过网络和协同关系连在一起,以达成共生、共赢的合作服务体系,助推行业升级发展。

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