不可预见的情况可能有助于丰田DPF案件

方艺影
导读 丰田对2022年4月联邦法院的不利判决提出上诉,该判决涉及其三种流行的柴油动力车型:普拉多,Hilux和Fortuner的柴油颗粒过滤器据称出现故障

丰田对2022年4月联邦法院的不利判决提出上诉,该判决涉及其三种流行的柴油动力车型:普拉多,Hilux和Fortuner的柴油颗粒过滤器据称出现故障。

在判决中,联邦法院法官迈克尔·李(Michael Lee)发现264,170辆汽车配备了“有缺陷的柴油颗粒过滤器”,导致诸如“发出恶臭的白烟,显示过多的DPF通知以及需要检查,维修和维修车辆”等问题。

受影响的车辆在2015年10月至2020年4月期间售出,被发现违反了澳大利亚消费者法对可接受质量的保证。

一份法庭摘要称,在这种情况下,量化损失是困难的,但仍然同意每辆受影响车辆的价值降低17.5% - 平均每辆车销售每辆车超过7000美元。

丰田在上周晚些时候的一份声明中表示,它一直并将继续致力于帮助任何车辆遇到DPF问题的客户,并提供免费维修。

“我们今天(6月6日)向澳大利亚联邦法院提出上诉,”丰田的声明说。

上诉包括对判给损害赔偿金的事实和法律依据提出质疑,特别是在集团许多成员没有遇到DPF问题的情况下。

“与此同时,我们(丰田)了解到一些客户因此问题而感到不便和不适。为此,我们深表歉意。自从意识到DPF对受影响客户的有效解决方案的关注以来,我们一直在不断努力,“声明说。

“在每一步,我们都实施了以客户为中心和技术基础的补救措施,以解决客户的担忧。

失去吸引力可能导致丰田向客户支付高达20亿美元。

一些司机可能有权获得更多的赔偿,因为不得不请假修理他们的汽车,或者燃油效率的损失。

柴油颗粒过滤器(DPF)本质上是小型熔炉,设计用于在有害污染物释放到空气中之前捕获并燃烧掉它们。

据称,指称故障的DPF造成受影响车辆尾气发出有害气味,并伴有滚滚的白烟,在某些情况下导致车主收到的缺陷通知。

2018年实施了部分“修复”,丰田在受影响的汽车内安装了手动DPF燃烧按钮,该按钮仍然使车主有责任启动减排序列。

两年后,2.8升柴油发动机本身进行了大幅修改,更新了排放系统和其他修改。

出乎意料的是,自集体诉讼开始以来,二手车价值大幅上涨,这在一定程度上否定了任何价值损失索赔。在过去的18个月中,由于多种原因,二手车价格飙升,包括新车(无)可用性,大流行造成的组件限制以及运输滞留。

2019年10月,丰田启动了一项客户服务活动,为2015年6月至2018年6月期间销售的Hilux,Fortuna和Prado车辆提供清洁,更换或改装开关。

丰田没有对任何受影响的车型进行全面召回。

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