网吧在线首页 >> 网吧大学 >> 讲师专栏 >> 杨德印

如何规范网咖管理提升员工执行力 2014-11-17 05:38:17 来源:网吧在线 责任编辑:孟中

在网咖经营管理过程中,很多经营管理者几乎都存在一大困惑。在店面经营管理中,虽然制定了一些政策和计划,同时,开会也不忘反复强调。但是,这些计划总是得不到贯彻实施。到最后就如形同虚设。这究竟是什么原因呢?其实,其中的关键点就是忽视了员工的执行力。

何为执行力?

执行力:在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。

执行力的作用起在何处?

执行力既反映了组织的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过制 度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作 流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。

那么,究竟什么原因导致网咖管理中员工执行力不到位呢?原因虽很多。但是反映最多的就是员工没有积极性,甚至有员工出现抵制情绪。作为一个网咖经营管理者,本人曾经就此问题,问过很多员工。他们的回答令我震惊。

三大问题反映员工执行力低的心理状态

1、不知道做什么。也就是说管理者在下达任务时,并没有表述清楚,或是不够具体。

2、不知道怎么做,也就是说管理者下达完任务后就结束了,根本就没有培训员工该怎么做,自认为员工都知道怎么做,其实员工都不知道具体该怎么做。

3、不明确做这件事的目的,也就是不知道做了有什么好处,不做有什么惩罚。这明显的反映了没有激励机制和追踪。做不做都一样,为什么要多此一举呢,这是大多数员工的想法,也是执行力差的重要原因。

通过上面的分析,我们知道了执行力差的真正原因,那么如何在网咖管理中提高执行力,让所有问题迎刃而解呢。

首先,我们必须制定明确的目标和具体的计划。其次,把计划传化成任务,清晰明确的传达给你的下属。在制定目标的过程中,最后,必须遵循SMART原则:

1. 目标必须是具体的(Specific);

2. 目标必须是可以衡量的(Measurable);

3. 目标必须是可以达到的(Attainable);

4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);

5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。

只有满足了SMART原则的目标才算是明确的目标。目标制定了,还要制定相应的计划,同时把计划分解成任务分配下去。之后还有对员工进行培训,确定每个员工 都知道了完成计划的步骤,方法和期限。同时还要有相应的奖惩机制。来激励员工更快更好的完成任务。在任务执行工程中,我们也不要不闻不问,而是要追踪和指 导。在执行过程中,要及时和员工沟通,看他们是否遇到了什么难题,要及时给与指导。最后要进行整体考核,每个月末制定一次工作总结会,总结本月任务的完成 情况,具体有哪些经验教训,并及时进行奖惩。只有这样,网咖门店的执行力才会越来越强,管理才会越来越有效!

以上内容只是本人在员工培训管理工作中的一些简单的经验之谈,希望能为正处于如何提高网咖门店管理而困惑的网咖经营者们提供一些参考和借鉴。也希望这些见解能为网咖管理工作带来启发和帮助!如朋友们想详细咨询相关网咖经营管理方面的问题,可以通过以下联系方式进行咨询:免费咨询电话:400-008-2318,商务QQ:2850181878,官方微信公众账号:wbzolcom

《网吧在线》网咖商业模式建店整案合作享受大幅优惠,《网吧在线》面向全国诚邀各地合作伙伴加入网咖商业模式一站式服务中心计划,共同开发网咖市场。《网吧在线》将对各地一站式服务中心机构提供网咖设计、网咖水吧应用、网咖运营管理、网咖产品等全面支持,详询《网吧在线》工作人员。全国免费热线:400-118-2318,商务QQ:2850181878,官方微信公众账号:wbzol2015