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销售过程中售的是什么? 2016-06-07 17:19:08 来源:网吧在线 责任编辑:赵朋雨

1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?

2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?

3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它,比如我们在讲解产品介绍时明确给大家指出在介绍产品之前首先要介绍的是产品所能够产生对顾客的裨益,以及站在顾客角度上购买产品的理由,包括我们现在一直在做的,包括整个网咖市场都在做的事情是引导顾客的消费观念,在市场消费观念转变之前,我们要先站在现有顾客群体的角度去变相思考我们用什么样的方式方法让顾客和我们的观念达到一致,并且客人可以感觉很自在的体验消费,就像煎饼的故事,就像衣服的故事,讲课中都和大家有共享过。

4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售,不能机械化的去自顾自说,如果第二次见面聊天的朋友你还用“你好”去打招呼,会不会有人感觉你太过于一板一眼,这样会不会产生顾客和你的距离感,距离有了,那又怎么利用那么短的时间让你的顾客赞同你的观点产生销售呢?

5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的,也就是我们经常讲解的所谓的产品价值,而不是价格本身,好喝肯定是基础,但是是否可以有一种更易于让人接受的方式让你的客人觉得掏钱还挺舒服呢?

下期我们继续分享。

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