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网咖经营之市场活动策划篇(第一篇) 2016-06-03 11:49:04 来源:网吧在线 责任编辑:赵朋雨

上一期,我们讨论了管理禁忌“管人”章节,今天我们将进入市场活动策划篇。

市场活动的策划运作,需要从几个维度进行,这几个关键词如下:

经营产品、网咖定位、价格设定、促销机制

我们先来谈谈“经营产品”这个范畴

网咖经营的产品相信很容易辨识,无外乎几个品类(电脑、饮品、餐点或零食、其它零售产品)

当我们得知这些产品后,我们需要按照如下步骤进行分析

内部分析:

这些产品是否具有核心竞争力?核心竞争力具体是哪些?

顾客的必要需求、次要需求是什么?

两者进行比较,我们可以通过哪些手段吸引顾客?

我们可以进行的推广方式有哪些?都需要做哪些前期准备?

外部分析:

竞争对手在产品上如何定价,时段上座率如何?

顾客对于竞争对手的产品反响如何?

竞争对手如何为其产品进行宣传推广?效果如何?

竞争对手的哪些产品是最受欢迎的?与我们经营的产品相比如何?

以上几个步骤是分析产品最基本的步骤,也是为后期市场活动策划的前期准备。

例如:电脑是网咖经营的基本产品,也是顾客来网咖消费的主要目的和需求。

这一项并不是因为是基本产品就不用进行分析了,恰恰这应该是我们关注的重点

同样的电脑有不同的内部配置与外设配置,对于顾客来讲这就会有很大区别

不同的区域摆放不同的电脑能够有不同的收费标准,对于顾客来讲不同的区域会有不同的消费体验,同时也能满足不同的顾客需求(有些顾客喜欢不受打扰、有些顾客喜欢多人游玩等等)

不同的电脑+不同的区域=可以满足不同的顾客需求,同时也给市场活动宣传与活动内容提供了素材。

以上这些是进行市场活动的最基本需求,接下来的几期,我们会持续与大家分享这些内容。

以上这些内容各位投资人可以尝试一二,如有任何问题欢迎大家来电咨询。

咨询电话:18501050323(培训中心客户服务部)

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