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【网咖运营系列讲座】网咖上座率数据分析及解决办法 2016-01-07 11:32:41 来源:网吧在线 责任编辑:王丹

今天我们首先聊一聊大家熟悉的上座率。上座率通常大多数投资人都会理解成为某个时段的顾客与机器数的对比。上座率=在线顾客数÷机器台数,对营业情况并没有做到任何的分析作用。

大家如果想更加了解网咖的营业情况,首先上座率的定义应该是整个班次,整天,或者是某个区域的上座率。那么这样的上座率怎样去计算呢。上座率=上机总时长÷(机器台数×24小时)大家现在普遍用的系统基本都是万象,龙管家,嘟嘟牛等系统,我们以一组数据一周的上座率给大家分析下。

我们根据上述表格看到门店当中出现几个问题?

 上座率最低的区域是黑房和外星人区域

 同比上周下降最快的是黑房区域

 对战是网咖上座率最高的区域

 提升较高的区域是蜂巢区

遇到这些问题我们应该如何应对?

高价区域的上座率提升不上去,反而同比下降25%,大众区域的上座率比上周还提升。我们分析的原因和改进方案如下:

 高价区域的特殊对待服务(预定座位,设备专属,送小吃活动等)

 引导性消费(员工是否经过培训,有引导消费的功能,来介绍我们高价区域的优势)

 高价区域的活动(是否有区别于普通区域更具吸引力,引诱顾客需求,提升每小时收费)

今天关于上座率就跟大家聊这么多,当然每家店的数据都是千变万化的,我们的培训师会根据每家店的不同情况进行数据分析。

如果您的网咖运营存在其他问题,你可通过以下方式和网咖梦工厂专业水吧培训师进行咨询,全国免费咨询电话:400-008-2318 商务QQ:2850181878,官方微信:wbzol2015

另外,1月份我们会有为期十天的网咖水吧、运营、营销相关培训课程,欢迎您来参加。

集训班课程介绍及报名

请点击下方“阅读原文”今天我们首先聊一聊大家熟悉的上座率。上座率通常大多数投资人都会理解成为某个时段的顾客与机器数的对比。上座率=在线顾客数÷机器台数,对营业情况并没有做到任何的分析作用。

大家如果想更加了解网咖的营业情况,首先上座率的定义应该是整个班次,整天,或者是某个区域的上座率。那么这样的上座率怎样去计算呢。上座率=上机总时长÷(机器台数×24小时)大家现在普遍用的系统基本都是万象,龙管家,嘟嘟牛等系统,我们以一组数据一周的上座率给大家分析下。

我们根据上述表格看到门店当中出现几个问题?

上座率最低的区域是黑房和外星人区域

同比上周下降最快的是黑房区域

对战是网咖上座率最高的区域

提升较高的区域是蜂巢区

遇到这些问题我们应该如何应对?

高价区域的上座率提升不上去,反而同比下降25%,大众区域的上座率比上周还提升。我们分析的原因和改进方案如下:

高价区域的特殊对待服务(预定座位,设备专属,送小吃活动等)

引导性消费(员工是否经过培训,有引导消费的功能,来介绍我们高价区域的优势)

高价区域的活动(是否有区别于普通区域更具吸引力,引诱顾客需求,提升每小时收费)

今天关于上座率就跟大家聊这么多,当然每家店的数据都是千变万化的,我们的培训师会根据每家店的不同情况进行数据分析。

如果您的网咖运营存在其他问题,你可通过以下方式和网咖梦工厂专业水吧培训师进行咨询,全国免费咨询电话:400-008-2318 商务QQ:2850181878,官方微信:wbzol2015

另外,1月份我们会有为期十天的网咖水吧、运营、营销相关培训课程,欢迎您来参加。

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